苏朝晖个人简介

苏朝晖，男，教授、MBA研究生导师。

苏朝晖曾在厦门大学、华侨大学、天津大学、清华大学学习，主要研究领域是营销管理、品牌管理、客户管理、服务管理、科技管理。

苏朝晖现任中国高等院校市场学研究会常务理事、中国客户管理专业专家指导委员会委员、福建省政风行风评议员、福建省高级专业技术职务评委会委员、福建省科技计划项目评审专家、泉州市高级人才。

苏朝晖主持的课题主要有：

国家软科学研究计划重大项目——海峡西岸经济区科技服务业发展研究

福建省软科学研究计划项目——加快福建科技服务业发展的政策研究

福建省教育科学规划课题——关于学校品牌建设模式的研究

福建省软科学研究计划项目——促进福建民间资本参与中小企业技术创新的政策研究

中央高校基本科研业务课题——基于服务特性的服务管理研究

国务院侨办课题——服务的不可储存性对服务营销的影响及对策研究

联校教育社科医学研究论文二等奖计划课题——新时期我国高等学校治理结构研究

苏朝晖出版和发表的成果主要有：

《客户关系管理——客户关系的建立与维护》.北京:清华大学出版社

《服务营销管理》.北京:清华大学出版社

《经营客户》.北京:清华大学出版社

《客户管理基础》.北京:中国经济出版社

《客户服务基础》.北京:中国经济出版社

《客户关系管理》.北京:高等教育出版社

《客户关系管理——理念、技术与策略》.北京:机械工业出版社

《市场营销学》.北京:清华大学出版社

《商业银行客户关系管理》.北京:清华大学出版社

顾客间互动对顾客兼容性的影响.山东理工大学学报.2014(2)

加快福建科技服务业发展的政策研究.福建论坛.2013(5)

研发投入、科技成果对经济增长的影响：基于2003-2012年省际面板数据的实证研究.华侨大学学报.2014(4)

关于促进海峡两岸科技服务业合作的思考.海峡科技与产业.2014(9)

基于建设两岸人民交流合作先行先试区的海西科技服务业发展研究.科技和产业.2014(9)

区域科技公共服务平台的建设研究.科技和产业.2015(1)

博弈论视角下的服务承诺.南昌大学学报.2014(4)

服务特性对服务业营销的影响.生产力研究.2012(6)

服务的不可储存性对服务业营销的影响及对策研究.经济问题探索.2012(2)

城镇居民服务性消费与第三产业发展:基于1993年-2012年省际面板数据的实证研究.消费经济.2014(12)

如何提升零售市场服务管理水平.商业时代.2005(30)

论服务型政府体系的构建与创新.天津商业大学学报.2008(6)

论政府营销的4Cs组合策略.商业时代.2008(30)

政府营销理念在我国实践的探索.泉州学林.2009(1)

政府与行业协会在区域品牌管理与营销中的作用.理论前沿.2009(11)

政府应超脱“大学总校长”角色.中国改革.2006(5)

同人民群众保持血肉联系的三大支柱.中国党政干部论坛.2010(5)

认识市场营销.商业研究.2004(5)

寿险分销渠道研究.管理科学文摘.2005(3)

航空公司的市场营销策略.中国市场.2005(6)

消费者的购买行为与购买风险.商业时代.2003(14)

跨国采购行为研究.华侨大学学报.2006(1)

跨国采购门槛有多高.中国物流与采购.2005(13)

跨国零售采购市场的营销策略研究.华侨大学学报.2005(2)

跨国零售集团在华采购给“中国制造”带来的机遇和挑战.中国流通经济.2004(5)

进入跨国零售集团采购筐的对策.福建日报(理论版).2006.5.9

“泉州制造”全球营销的新思路——瞄准跨国零售集团的采购筐.对外经济贸易大学学报.2005(3)

“七匹狼”进化史.北大商业评论.2010(7)

安溪铁观音在闽南地区消费现状的市场调研.中国茶叶.2008(7)

安溪铁观音泉州地区分销商的市场调查研究.茶叶.2008(3)

安溪铁观音生产商市场调研与分析.中国茶叶.2008(9)

中国茶叶市场的分销策略.沈阳大学学报.2009(2)

消费升级背景下中国茶叶市场的营销策略.泉州学林.2009(3)

推动我国民间资本参与中小企业技术创新的政策研究.北京工业大学学报.2006(2)

发达国家引导民间资本参与中小企业技术创新对我国的启示.生产力研究2007(8)

引导民间资本参与福建中小企业技术创新的政策研究.科技管理研究.2006(11)

怎样吸引民间资金参与自主创新.科技管理研究2007(3)

发展福建经济必须与环境、资源相协调.资源开发与市场.2003(3)

从我国十几年的经济体制改革谈现代企业制度的建立.华侨高等教育研究.1996(1)

谈现代国有企业家的造就.华侨高等教育研究.1994(2)

高等学校建立院级管理模式的探讨.国家高级教育行政学院学报.2001(2)

高等学校建立学院制管理模式的意义.华侨大学学报(哲社版).1998(3)

高校机构设置的毛病出在哪儿.中国机构.2000(8)

论高校后勤管理体制的社会化.科学与管理.2002(1)

关于建设高素质高校管理干部队伍的思考.甘肃社会科学.2003(3)

建立发挥学院作用与职能的运行机制.华侨高等教育研究.2000(1)

如何充分发挥高校二级学院的作用.湖北经济学院学报.2006(9)

大学学院制管理模式的建立.教育发展研究.2000(1)

大学生就业与高等教育改革.高校后勤研究.2007(6)

在境外生中实行导师制的思考.华侨高等教育研究2007(1)

人才市场与人才流动.市场与人口分析.2003(4)

职业的地位差别研究.甘肃社会科学.2003(2)

改革职称评审制度 推行岗位聘任制度.行政论坛.2003(2)

试论办公室系统的协调功能.行政论坛.2002(1)

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