关于2022级非全日制工商管理硕士（MBA）专业学位入学考试
第二阶段复试考核范围
经MBA专业复试领导小组、出题小组讨论，现将入学考试第二阶段复试内容范围公布如下：
一、思想政治理论
考核参考范围：复试阶段的政治笔试按面试抽题形式进行，针对时事政治进行考核，主要考察内容为党的十九届五中全会《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》、四中全会《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》、习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话、2021年全国两会精神（重点是十三届全国人大四次会议以高票表决通过《全国人民代表大会关于完善香港特别行政区选举制度的决定》）、党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以及党的十九大、十八大报告等。
二、中英文考生自述
主要包括考生本人的工作履历、政治表现、外语水平、业务和科研能力、入学后的研究计划、在工作中对管理知识的认知及实施，以及其他个人需要表达的内容等方面。
三、专业课考核
本次考核涉及各管理类相关科目内容，题目范围包括但不仅仅包括下面提供的考核范围，全部为开放性试题，考生可结合本职工作或是企业相关工作内容进行口头表述。
1.企业文化
1）企业文化的概念与内涵
2）企业文化的要素与组成
3）企业文化的功能
4）企业文化对员工行为的影响及机理
5）企业文化对企业发展的影响的机理
6）高层管理者在企业文化塑造过程中的作用
7）实践中促进企业文化落地的措施
8）国内知名企业的企业文化特征
2.市场营销
1）营销的分类和概念
2）数字化营销、社会化营销、网络营销、整合营销
3）跨界营销
4）产品设计与营销
5）营销策划与推广
6）品牌营销
7）近期营销热点
3.供应链管理
1）供应链与供应链管理基本概念与理念
2）供应链运营战略
3）供应链系统
4）供应链合作伙伴关系
5）供应链系统竞争优势
6）供应链运营管理
7）供应链管理发展趋势
8）牛鞭效应
9）供应链收益分配
10）信息共享与供需匹配
参考书目：《供应链管理》，作者：马士华，林勇，机械工业出版社，第五版
4.人力资源管理
1）工作分析（岗位分析）
2）招聘与录用
3）培训与职业发展
4）薪酬管理
5）绩效管理
6）员工关系管理
7）人力资源管理三支柱模型
8）阿米巴模式及平台化人力资源管理
9）数字化人力资源管理
10）就业与社会保障
5.创业管理
张玉利等，《创业管理》（第四版），机械工业出版社，2016. 考核第3-8章等内容。
6.商业模式
1）商业模式
2）商业模式创新
3）产品创新
4）知识产权保护
7.企业社会责任
1）企业社会责任定义及灵活运用
2）界定企业社会责任的边界，与相似概念的区分
3）企业内部社会责任运作的模式、关联部门
4）国内外企业社会责任理论及实践的差异与相同
5）具体案例分析
8.信息与电子商务管理
1）管理信息系统的基础概念（知识、信息系统战略、信息系统安全、大数据、数据挖掘、手机APP等）
2）管理信息系统建设的可行性分析要点(3点）
3）了解信息系统的开发方法（4种）与开发方式（5种）
4）熟知电子商务的基础概念（B2B，B2C，C2C，O2O，跨境电商、直播电商（直播带货、网络营销等）
5）生活中常见的电商平台及主要特点
9.互联网商业社群
1）互联网商业社群的界定与内涵
2）互联网商业社群的现状与未来发展趋势
3）互联网商业社群与传统企业运营（产品或服务设计、研发、生产或提供、营销、顾客关系管理等）
4）互联网商业社群的创建
5）互联网商业社群的商业模式及其运营
6）互联网商业社群与顾客价值共创
7）互联网商业社群的可持续运营
10.组织行为学
1）领导心理
2）员工关系
3）需要和动机
4）工作态度
5）工作群体和团队
6）群体沟通与冲突
7）群体中的人际关系
11.战略管理
黄旭，《战略管理：思维与要径》 第3版，机械工业出版社，考核第1、2、3、4、5、6、10章等内容。
1）战略、战略管理
2）愿景、使命
3）外部环境分析
4）内部环境分析
5）公司层战略
6）竞争战略
7）战略变革
12.国际贸易
1）传统、新型国际贸易理论
2）出口补贴、产品关税、出口定价
3）跨国企业经营
4）自由贸易与贸易争端、壁垒
5）产业外包与产业依赖
6）国际知识产权
7）国际服务贸易合作（金融）
8）全球制造产业格局与产业国际转移
9）外贸发展与国际产业链形势
10）中国旅游贸易
13.运营管理
1） 生产运作与企业竞争力
2） 产品设计与开发
3） 生产能力规划
4） 产线平衡
5） 工作设计
6） 选址规划
7） 生产外包
8） 生产计划
上述所涉及考核内容的参考书、文字资料等均由考生自行准备，中心不提供任何纸质或电子版材料。
华侨大学工商管理硕士（MBA）教育中心
2022年2月22日
